Politique de retour et de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions : produit non utilisé, en bon état et dans son emballage d'origine.

Marche à suivre : écrivez-nous par courriel avant tout envoi pour obtenir l'autorisation de retour et l'adresse de renvoi. Aucun retour ne sera accepté sans autorisation préalable.

Remboursement : après réception et inspection du produit, nous remboursons le montant de l'article sur le mode de paiement d'origine.

Frais de retour : à la charge du client, sauf si le produit reçu est défectueux, endommagé ou s'il s'agit d'une erreur de notre part — dans ces cas, écrivez-nous avec une photo du produit et nous réglerons la situation (remplacement ou remboursement).